Cuellimangui

Dada la actual situación mundial respecto al COVID-19, estamos tomando las medidas necesarias para resguardar la seguridad de nuestros CLIENTES Y TRABAJADORES. Así mismo se establece la seguridad e higiene de los envíos de obras de arte y artesanía a todo el mundo.  Galería Espacio Rojo Cumple con todas las normas establecidas por el Gobierno de CHILE y el Ministerio de Salud.

Políticas de reemplazo de obras
Partiendo de la base que todo cliente queda conforme con la venta una vez terminada esta, toda obra vendida, como cuadros, pinturas, objetos decorativos exclusivos, accesorios, souvenirs exclusivos, etc. no poseen una garantía de reemplazo por ser únicos, solo podría haber un eventual reembolso, de acuerdo a la ley del consumidor en Chile (máximo 90 días), en caso de que la obra presentase un deterioro en la tela o la pintura por causas propias de su elaboración sin tomar en cuenta factores medioambientales u de otra clase que pudiesen exponer la obra a un deterioro. De acuerdo a lo anterior, en el caso de daño de la obra, caso que debe ser reconocido por el curador de la galería luego de un previo análisis, podría generarse un reemplazo por una de similares características del mismo autor u de otro que exista dentro del stock de la galería previo acuerdo con el cliente; en su defecto, se puede gestionar una restauración de la obra original, siempre dependiendo del estado en el cual se encuentra la obra y luego de haber sido analizada por el curador de forma presencial en la galería.
 
Políticas de reserva
La Galería deja en reserva la obra a solicitud del cliente con un plazo máximo de 12 horas. Si la compra no se realiza o tampoco el pago de esta dentro de este tiempo por otro medio, la obra queda nuevamente disponible y en exhibición, esto para garantizar la exposición permanente para todos nuestros clientes. Para dejar una obra en reserva por más de 12 horas deberá abonarse el %50 del total del costo de la obra y este será válido por 7 días a contar de la fecha de la reserva y sólo se acepta pago en efectivo.   
 
Políticas de envío
Todas las obras en tela enviadas vía correo serán enrolladas sacándolas del marco original con el propósito de protegerlas en su envío, esto es debido a que una tela enmarcada, sin importar el tipo de marco, es más vulnerable y puede ser dañada en el proceso de transportación a su destino final. Las telas enrolladas serán enviadas en un tubo plástico resistente en PVC para asegurar su transporte sin daños. Galería Espacio Rojo no se hace responsable de lo que pueda sucederle a la obra en el proceso de envío ya que este queda a cargo de la empresa de transporte. Los costos de envío serán cotizados previo acuerdo con el cliente y el costo variará según la zona de destino. El costo de envío lo paga el cliente. Entendemos que para el cliente que adquiere una obra sin su marco original tiene un costo adicional para él al re-enmarcarla, es una de las razones por las cuales damos muy buenos descuentos en la adquisición de estas obras.
En caso de que la obra enviada sufra daños, extravío o despojo, sugerimos consultar las políticas de transporte de la empresa de Correos de Chile con la cual trabajamos.
Dada la actual situación mundial respecto al COVID-19, los envíos que se realicen tendrán un tiempo de demora mayor.
Aconsejamos visitar este link:
https://www.correos.cl/web/guest/alertas-envios#collapseFour
 
Políticas de devolución
En caso de retractarse de una compra el cliente tiene 24 horas para devolver el producto en las mismas condiciones en las cuales la adquirió y se hará una devolución total de la compra. Esto no aplica a productos enviados a distancia vía empresas de transporte. La devolución del 50% del abono de una obra en reserva por más de 12 horas debe ser presencial y sólo en efectivo (*ver políticas de reserva).
 
Políticas generales
Galería Espacio Rojo se reserva el derecho de entrada quedando absolutamente prohibido el acceso a personas con alimentos, mochilas, bultos o cualquier otra especie de artefactos que puedan provocar accidentes en el interior de la galería. Está prohibido correr en el interior de la galería. Todas las obras aquí expuestas son propiedad de los autores, por lo que está prohibida la reproducción parcial o total, el uso *multimedia y *gráfica de las obras sin la autorización por escrito del autor (*no se permite fotografiar las obras sin autorización previa del galerista), el sentido de esta política es simplemente proteger el derecho de autor de nuestros exponentes. El baño de la galería no es de uso público dado sus características y no se presta a menos que sea una emergencia justificada.
 
Políticas de pago en compras
Para comprar una obra u otros artículos de nuestra galería solo se acepta efectivo, tarjetas de crédito o débito dentro del sistema Transbank y/o asociados o PayPal. Una vez realizada la compra se entiende que el cliente está conforme con esta y con la forma de pago a través de la cual hizo la compra.
Para compras vía página web el monto mínimo es de $100.000 y su equivalente en moneda extranjera. Los gastos de envío se informarán al cliente según su domicilio y el tipo de obra a enviar.
 

• Especificaciones
   

Obras expuestas virtualmente
Todas las fotografías de las obras expuestas en esta página web, tienen la relación aspecto alterada debido a que son fotografías, para exponer las obras en esta página se hizo el mayor esfuerzo técnico disponible, por lo tanto se sugiere solicitar al curista todos los detalles posibles de la o las obras. Espacio Rojo tiene todos los derechos reservados sobre las fotografías expuestas en esta página web y todas las páginas relacionadas con esta galería en sus redes sociales.
 
Definiciones
Se entiende por artista toda persona que crea o que participa por su interpretación en la creación o re-creación de obras de arte, que considera su creación artística como un elemento esencial de su vida, que contribuye así a desarrollar el arte y la cultura, y que es reconocida o pide que se la reconozca como artista, haya entrado o no en una relación de trabajo u otra forma de asociación.
 
Trabajador Cultural
Profesional: corresponde a las personas trabajadoras culturales cuya única retribución económica deriva de la actividad cultural que ejecuta, lo que se expresa en un pago monetario que proporciona los recursos para su desarrollo y subsistencia.
 
Vocacional

Corresponde a aquellas personas que desarrollan su actividad cultural sin recibir remuneración por ella, probablemente con un propósito de desarrollo personal, o bien como hobby o pasatiempo. *Fuente: CNCA
Trabajador semi-profesional: aquella persona que, recibiendo remuneración por su actividad artística o cultural, requiere de otros desempeños para asegurarse los medios de subsistencia.  

Curador

Encargado de actividades de conservación, construcción de colecciones, puesta en exhibición, y mediación entre instituciones académicas, el artista y el público; contribuyendo así a la constitución de un plano común para el establecimiento de una comunicación estética.
 
Galerista

Agente enfocado en la función de comercialización de las obras y artistas. Cuenta con un espacio propio o es representante de uno, estableciendo una relación directa entre artista, obra y consumidor.
 
Crítico

Esencialmente un académico del arte, que posee un capital cultural y simbólico que le permite observar a artistas y colecciones, desarrollando interpretaciones a partir de géneros, tendencias y movimientos en el campo del arte. Su función de dar valor a la obra, situándola en un espacio de interpretación estética, histórica, social y política.
 
Fuente: CNCA
Recomendamos visitar el siguiente link:
https://www.cultura.gob.cl/politicas-culturales/wp-content/uploads/sites/2/2016/11/resumen_ejecutivo_aavv.pdf

*Las políticas de esta galería de arte pueden ser modificadas sin haber sido publicadas a tiempo en este sitio web. Esta versión es de Marzo 2021.

​